Termini e condizioni d’uso dei servizi offerti da miniautocamper.com

Per una maggiore chiarezza e trasparenza su “Termini e condizioni d’uso dei servizi di miniautocamper.com“, qui indichiamo le principali condizioni di vendita e le informazioni generali.

Per qualsiasi dubbio o informazione è possibile contattare il titolare Lucio Tomasin, all’indirizzo email: “lucio@miniautocamper.com“.

In questo documento il “Cliente” è riferito al privato o all’azienda che ha comprato un servizio offerto da “miniautocamper.com” (Web365 SRL).

1. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA

Il Cliente, con l’invio telematico della conferma del proprio ordine d’acquisto, accetta e si obbliga ad osservare le presenti condizioni di vendita nei suoi rapporti con miniautocamper.com

Il Cliente prende atto che il titolare di miniautocamper.com non è vincolato a condizioni di vendita diverse da quelle qui indicate se non preventivamente concordate per iscritto.

Il titolare di miniautocamper.com si riserva per il futuro di modificare le condizioni di vendita. In tal caso, esse avranno efficacia solo per gli ordini di acquisto effettuati dal Cliente dopo la loro pubblicazione sul Sito.

Il titolare di miniautocamper.com invita pertanto il Cliente a prendere visione dell’ultima versione delle condizioni di vendita prima di effettuare un qualsiasi ordine d’acquisto ed eventualmente di stamparne una copia o salvarla su supporto informatico.

2. Descrizione del servizio

Il sito web miniautocamper.com è un servizio online che fornisce informazione e supporto via email, telefono e chat, a clienti intenzionati a trasformare autoveicoli in mezzi ricreazionali.  (di seguito chiamato il “Servizio”).

L’accesso al Servizio può essere interrotto sporadicamente a causa di problemi tecnici, manutenzione, ripristino o per altre ragioni fuori dal controllo di miniautocamper.com.

Il titolare di miniautocamper.com si riserva il diritto di interrompere in qualsiasi momento il Servizio senza preavviso.

3. REGISTRAZIONE

Per usare il Servizio, è necessario attivare un account inserendo utente, password, e fornendo altre informazioni. Le informazioni fornite devono essere accurate e mantenute aggiornate nel tempo. Il processo di autenticazione fa parte delle normali procedure di sicurezza e autenticazione e ha come fine quello di tutelare la sicurezza dei Clienti e accertarsi che il Cliente sia realmente interessato alla registrazione o alla attivazione del Servizio. L’utente registrato dovrà avere cura dei codici di accesso e tenerli riservati, costituendo tali credenziali il solo mezzo per identificare il Cliente e validare i suoi accessi al Servizio. Nel caso di smarrimento, furto o perdita dei codici di accesso il Cliente dovrà prontamente avvisare il titolare di miniautocamper.com che procederà alla loro disattivazione. La divulgazione dei codici per l’accesso al sito e/o al Servizio può consentire l’accesso a terzi non autorizzati. Il Cliente è l’unico responsabile per tutte le attività risultanti dall’utilizzo del proprio account. I servizi di miniautocamper.com sono disponibili sia per aziende che per privati.

4.PAGAMENTI

Il pagamento del Servizio è anticipato e potrebbe essere maggiorato di eventuali tasse. Il Cliente è responsabile per il puntuale pagamento del Servizio miniautocamper.com. I prezzi dei servizi potrebbero cambiare in ogni momento a discrezione di miniautocamper.com. Non si offrono rimborsi in caso di riduzione del prezzo o sconti promozionali.

Il titolare di miniautocamper.com non tratta e non conserva i dati dei titoli di pagamento (es. numeri delle carte di credito) dei Clienti utilizzati per eseguire gli acquisti, i quali sono trattati dai relativi fornitori del servizio di pagamento. L’effettivo pagamento avviene infatti trasferendo i dati protetti e criptati direttamente al payment gateway. Solo a transazione avvenuta, il fornitore del servizio di pagamento comunica al titolare di miniautocamper.com l’esito del pagamento.

Il titolare di miniautocamper.com si riserva di applicare, per motivi di sicurezza, limitazioni ed esclusioni agli strumenti di pagamento utilizzabili dal Cliente per il pagamento del Servizio.

Il titolare di miniautocamper.com si riserva il diritto di non accettare ordini in caso di fornitura di dati anagrafici e/o di pagamento non reali, precedente inadempimento a qualsiasi titolo nei confronti del servizio offerto da miniautocamper.com, superamento dei massimali di spesa. Il titolare di miniautocamper.com effettua le necessarie verifiche per intraprendere le azioni più opportune volte ad arginare attività illegali riservandosi il diritto di agire nei confronti di chiunque commetta reati di frode online.

5. Limitazioni di responsabilità

Il titolare di miniautocamper.com non si assume alcuna responsabilità per i danni, diretti e indiretti, di qualsiasi natura, sofferti dal Cliente, i suoi partner, agenti, dipendenti e collaboratori in relazione all’utilizzo del Servizio fornito. Per nessuna ragione Il titolare di miniautocamper.com può essere ritenuto responsabile per perdita di profitto, impossibilità di utilizzo, danni diretti e indiretti di qualsiasi tipo.

Il titolare di miniautocamper.com non è in alcun modo responsabile per le conseguenze derivanti dall’utilizzo illegittimo delle informazioni fornite dal Cliente. In particolare, Il titolare di miniautocamper.com non garantisce:

  • il funzionamento senza interruzione del sito”https://miniautocamper.com/”

  • il funzionamento del sito “https://miniautocamper.com/”, senza errori.

Eventuali disservizi tecnici del sito “https://miniautocamper.com/” o interruzioni temporanee che possono impedirne momentaneamente l’utilizzo non comporteranno alcun risarcimento in favore del Cliente. La Piattaforma potrebbe contenere link ad altri siti che appartengono a terzi. Il titolare di miniautocamper.com non può ritenersi responsabile per l’accessibilità e il contenuto di queste risorse e per ogni conseguenza legata all’utilizzo di tale contenuto. Il Cliente accetta che l’unico rimedio per ogni presunto danno causato dal Servizio miniautocamper.com è la cancellazione del servizio sottoscritto.

6. Richieste di supporto

Non forniamo supporto via telefono, Skype o altri canali, a meno che sia specificatamente indicato nel servizio acquistato o tramite previo accordo. Le richieste vengono processate e risolte nell’ordine in cui sono state ricevute. Ogni richiesta è soggetta ad approvazione o rifiuto a sola discrezione del titolare di miniautocamper.com . Per richieste fuori da quanto previsto dal servizio, miniautocamper.com può fornire soluzioni alternative o indirizzare verso un partner. miniautocamper.com fornisce supporto con risposte in 24 ore, da lunedì a sabato, ma non è possibile garantire una tempistica per la risoluzione di una richiesta.

7. Cancellazione del servizio

Il Servizio può essere interrotto in qualsiasi momento, da parte del Cliente o da miniautocamper.com. Il rapporto si basa sulla reciproca soddisfazione. Il titolare di miniautocamper.com, e di conseguenza lo stesso sito web miniautocamper.com ha una politica di “tolleranza zero” verso comunicazione aggressiva, insulti o discriminazione. Si può interrompere il Servizio contattandoci all’indirizzo email “lucio@miniautocamper.com“

Crediamo fortemente nei nostri servizi al 100%.

Tuttavia comprendiamo che non possono essere sempre perfetti per tutti.

  • Se non siamo in grado di risolvere il problema relativo al Servizio offerto (non relativo a lavori personalizzati) e abbiamo rinunciato, verrà emesso un rimborso completo oppure puoi ottenere un credito della stessa somma sui nostri servizi con scadenza di 6 mesi.*

  • Se invece decidi di annullare la tua richiesta del Servizio offerto prima che abbiamo avuto l’opportunità di lavorarci e stabilisci che non possiamo risolverla o non sei in grado di fornire le informazioni di cui abbiamo bisogno, ci sarà solo un rimborso del 50% di quanto ci è stato pagato. La ragione è che abbiamo costi operativi che vengono sostenuti quando un servizio viene acquistato e in molti casi il nostro tecnico ha già completato una parte del lavoro. L’altra opzione è ottenere il rimborso completo a credito per i nostri servizi con scadenza di 6 mesi.*

*Le richieste di rimborso vengono esaminate entro 30 giorni o più dalla data di acquisto.

*Questa politica di cui sopra non si applica al supporto orario, offerte speciali, credito di servizio.

8. Modifiche al seguente documento

Il titolare di miniautocamper.com si riserva il diritto di modificare le condizioni d’uso in qualsiasi momento, informando i clienti via email. Il Cliente è responsabile per la lettura e comprensione delle modifiche. La prosecuzione dell’utilizzo del Servizio implica l’accettazione delle modifiche.

9. Raccolta di informazioni

Il titolare di miniautocamper.com raccoglie informazioni nel momento in cui si accede ai servizi offerti. Tali informazioni vengono usate esclusivamente per contattare il Cliente e/o per fornire i servizi offerti. Il titolare di miniautocamper.com tratta tutte le informazioni fornite come strettamente confidenziali.

Questi dati possono essere trasferiti sui server gestiti dal titolare di miniautocamper.com per operazioni come la copia di backup. L’accesso parziale a queste informazioni può essere fornito a collaboratori e partner del titolare di miniautocamper.com al solo scopo di erogare i servizi pattuiti.

10. Codice etico

Ci piace realizzare e ottimizzare i progetti dei nostri clienti, e per questo abbiamo stabilito un nostro codice etico. Il titolare di miniautocamper.com e i suoi collaboratori si riservano il diritto di non avviare relazioni commerciali, o terminare quelle in essere, con soggetti implicati in attività illecite e in particolare connesse al traffico di armi e di sostanze stupefacenti, al riciclaggio e al terrorismo. Inoltre non lavoriamo con privati o aziende che:

  • Operano nel settore adult, gioco d’azzardo, o pornografico;

  • Promuovono contenuti, prodotti o servizi che utilizzano affermazioni false, disoneste o ingannevoli. (es. soluzioni per arricchirsi velocemente);

  • Vendono o promuovono la vendita di prodotti contraffatti;

  • Promuovono la vendita di prodotti ottenuti da specie protette o in via d’estinzione;

  • Incitano all’odio, alla discriminazione o alla violenza.

11. Disposizioni generale

Nel caso in cui alcune delle norme di cui alle presenti Condizioni d’uso risulti inapplicabile, le altre continueranno ad avere piena efficacia. Il Servizio sottoscritto è soggetto al diritto Italiano. Competente a decidere qualsiasi controversia nascente o comunque connessa con il contratto e le presenti Condizioni d’uso sarà il Foro di residenza o domicilio del Consumatore. Le presenti Condizioni d’Uso, le varie prescrizioni indicate nelle fasi del processo di vendita a distanza, ove applicabili, costituiscono l’intero accordo contrattuale tra il Cliente e il titolare di miniautocamper.com .

12. Copyright

Il sito “https://miniautocamper.com/“, le pagine che lo compongono, le tecnologie, la piattaforma, le idee, i loghi, i marchi, la veste grafica, i testi, i file audio/video e più in generale ogni altra creatività connessa al sito e ai servizi sono di proprietà esclusiva del titolare di miniautocamper.com. Non possono essere riprodotti, usati o rappresentati dal Cliente, ad eccezione dei casi dove è espressamente ammesso e nei limiti in cui è ammesso. Al Cliente viene concesso un diritto d’uso del sito e/o dei servizi non trasferibile e limitato ad un utilizzo privato e non commerciale.

13. Contatti

Per qualunque domanda o commento al presente documento, inviare una email a “lucio@miniautocamper.com“.